Car Rental: panoramica
Car Rental (Autonoleggio nell'interfaccia) è il modulo di Mative Cloud Things Connector per le aziende di noleggio veicoli. Copre tutta la vita di un noleggio: l'anagrafica del cliente, il contratto con firma e OTP, la comunicazione CaRGOS alla Polizia di Stato, la consegna e il rientro del veicolo con le foto e, dopo, danni, sinistri, multe e pratiche.
Lavora insieme a Fleet Monitor: i veicoli sono quelli della tua flotta, e i dati dei localizzatori compilano il contachilometri alla consegna e al rientro e segnalano gli urti avvenuti durante un noleggio.
Le cinque lezioni del corso video Car Rental e CaRGOS mostrano il modulo in circa 13 minuti.
Come si apre
- Ottieni il tuo Account ID: contattaci e attiviamo il modulo per la tua azienda.
- Nella home di Fleet Monitor, fai clic su Autonoleggio tra i pulsanti in alto.
Se il modulo non è attivo per la tua azienda, il pulsante apre un'anteprima con la richiesta di una demo.
Struttura del modulo
Il menu a sinistra (una barra in alto sullo smartphone) apre le sezioni del modulo. Nuovo contratto è sempre disponibile sotto il menu.
| Sezione | Cosa ci fai |
|---|---|
| Cruscotto | Consegne e rientri di oggi, CaRGOS da inviare, multe in scadenza, urti da gestire |
| Contratti | Elenco, filtri e dettaglio di ogni contratto |
| Nuovo contratto | Creazione guidata in 5 passi, con firma e OTP |
| Consegna e rientro | Foto, contachilometri, carburante, danni, controlli e firma |
| Planning e Clienti | Occupazione della flotta e anagrafica dei clienti |
| Danni e multe, Pratiche | Danni, sinistri, multe e pratiche di recupero |
| Impostazioni | Dati aziendali, credenziali e tipi di veicolo CaRGOS, sedi e utenti |
Stati del contratto
Un contratto attraversa cinque passi, visibili in cima al suo dettaglio:
| Stato | Significato |
|---|---|
| Bozza | Contratto in preparazione, non ancora confermato |
| Confermato | Firmato dal cliente; il veicolo è prenotato |
| Consegnato / In corso | Il veicolo è stato consegnato al cliente |
| Rientrato | Il veicolo è tornato; il contratto va ancora chiuso |
| Chiuso | Contratto chiuso, con gli addebiti finali |
Prima della consegna un contratto può anche essere Annullato.
Comunicazione CaRGOS
I noleggiatori devono comunicare i dati del cliente e del veicolo a CaRGOS, il servizio della Polizia di Stato, prima di consegnare il veicolo. Il modulo invia la comunicazione in automatico alla conferma del contratto e ne mostra lo stato su ogni contratto:
| Stato | Significato |
|---|---|
| Da inviare | Non ancora inviata |
| In invio… | In corso di invio |
| Inviata | Accettata da CaRGOS |
| Errore | Rifiutata, con il motivo restituito da CaRGOS |
| Da verificare sul portale | Inviata, ma la risposta di CaRGOS non è arrivata: controlla sul portale se è stata ricevuta |
| Non richiesta | Categoria del veicolo esclusa da CaRGOS nelle Impostazioni, per esempio le moto |
La consegna resta bloccata finché la comunicazione non è Inviata. Vedi Consegna bloccata da CaRGOS.
L'obbligo, le credenziali, i dati comunicati, gli errori e la ricevuta sono in Comunicazione CaRGOS.
Ruoli
Ogni utente del modulo ha uno di quattro ruoli, che il titolare imposta in Impostazioni:
| Ruolo | Per |
|---|---|
| Titolare | Tutto, comprese le impostazioni |
| Operatore | Lavoro al banco: contratti, consegne, rientri |
| Pratiche | Danni, multe e pratiche |
| Consultazione | Solo visualizzazione |